一是自2013年4月1日起,福州检验检疫局在福建检验检疫局系统率先在检务窗口安装使用“客户满意度评价器”，充分发挥服务对象的监督功能，扩大意见收集渠道，完善检企互动机制，加强窗口督查力度, 优化办事软环境。二是主动联系企业，征求建议和意见。召集52家大中型企业召开座谈会，宣传近期检验检疫政策，介绍各类优惠措施，收集企业意见和建议5条，并及时反馈。三是积极参加福州市 “文明示范窗口”评选活动，自我加压，进一步加强窗口督查和内部管理力度，优化办事环境，提高工作效能，提升高效服务、满意服务、文明服务的检验检疫窗口良好形象。(福州检验检疫局)
